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GATE GOURMET

2008
Consultor Freelance Helpdesk 1. y 2. Nivel

Con mi firme proyeccfión de abrirme hueco en el mundo de la Consultoría informática, comence a trabajar como Consultor de Helpdesk en Gate Gourmet. a través de la consultora Solutio Outsourcing, una empresa dedicada a la distribución de Catering para Aerolineas, y que esta afincada en el complejo industrial del Aeropuerto de Madrid Barajas.

En este puesto empece a gestionar y resolver incidencias informáticas a traves del Help Desk establecido en España, para toda Gate Gourmet Europa, trabajando para incidencias de Alemania y Suiza, y resolución de incidencias locales en Madrid.

El Help Desk fue deslocalizado a los pocos meses de empezar a trabajar yo en el equipo, a una empresa externa en EE.UU, y me ofrecieron bien trasladarme al nuevo Help Desk en EE.UU., aunque por desgracia las condiciones no permitiían planificarme a medio plazo. Pero empece a trabajar como Consultor Freelance para la comsultora Solutio, y prestar mis servicios a Gate Gourmet, para la gestión de todas las incidencias locales. Otra tarea era la gestión del trato con los proveedores de Télefoni móvil y fija, además de la Gestion de los pedidos de proveedor de materiales informáticos.

En Octubre 2008, deje el puesto de Consultor Freelance en Gate Gourmet, debido a la oferta más interesante de Consultor CRM para PSA, ya que el puesto local en Gate Gourmet no ofrecía mucha proyección de futuro.

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